• TRANG CHỦ
• SẢN PHẨM
  • Card điện thoại
  • ĐIỆN THOẠI IPHONE
    • - IPHONE 11
    • - IPHONE 14
    • - IPHONE 13
  • ĐIỆN THOẠI SAMSUNG
    • - SAMSUNG Z
    • - SAMSUNG A
  • ĐIỆN THOẠI OPPO
    • - OPPO RENO
    • - OPPO A
  • ĐIỆN THOẠI XIAOMI
    • - XIAOMI REDMI
    • - XIAOMI POCO PHONE
  • ĐIỆN THOẠI VIVO
• GIỚI THIỆU
  • TRUNG DŨNG OBILE
• TIN TỨC
• BÁO GIÁ
• TƯ LIỆU
  • GIỚI THIỆU
• LIÊN HỆ

Chính sách bảo hành Trung Dũng Mobile:

+  Điều kiện đổi sản phẩm: Khi máy trong điều kiện được bảo hành.

- Trung Dũng Mobile sẽ tiếp nhận bảo hành sau khi máy được nhân viên Trung Dũng Mobile kiểm tra và xác định đúng máy bị lỗi phần cứng do nhà sản xuất.

- Thời gian xử lý đổi máy iPhone (BH 1 đổi 1) tối đa trong 3 - 7 ngày làm việc.

- Sau thời gian xử lý Nếu không có máy đổi Trung Dũng Mobile hoàn lại tiền với giá theo thõa thuận (giá trị sản phẩm đang bán thời điểm hiện tại) hoặc đổi 1 sản phẩm khác tương đương cho khách hàng.

- Chính sách BH 1 đổi 1 chỉ áp dụng máy đổi máy, tất cả các phụ kiện kèm theo như: tai nghe, pin, cáp sạc, cóc sạc… đều không đổi kèm

- Trường hợp BH thay thế linh kiện: Những lỗi nhẹ Trung Dũng Mobile sẽ bảo hành tại chỗ cho khách hàng.

- Trường hợp BH nặng sẽ xử lý tối đa từ 3 - 7 ngày làm việc.

- Trường hợp máy APPLE mới bảo hành tại APPLE (thời gian, lỗi đổi, ...) theo quy định của APPLE

- Trường hợp máy SAMSUNG, XIAOMI, OPPO, HUAWEI (thời gian, lỗi đổi, ...) theo quy định của SAMSUNG, XIAOMI, OPPO, HUAWEI

+ Điều kiện tiếp nhận sản phẩm bảo hành

- Thời gian tiếp nhận BH từ: 09h00 – 18h00 hàng ngày (trừ các ngày lễ, tết)

- Máy đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản của hãng như iCloud, Samsung account, Oppo account ...

- Máy đã được tháo sim, thẻ nhớ, bao da, ốp lưng ra khỏi thiết bị, chúng tôi chỉ nhận lại máy trần.

- Có phiếu MUA HÀNG hoặc phiếu BH kèm theo

+ Từ chối bảo hành

- Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành có dấu hiệu bị rách.

- Sản phẩm bị rơi vỡ, biến dạng, trầy móp.

- Sản phẩm bị vào nước, bị thấm nước (Kể cả các sản phẩm có chức năng chống thấm nước).

- Máy có dấu hiệu mất boot do cài rom, cài phần mềm sai.

- Máy có dấu hiệu sửa chữa, tháo bung máy trước khi đến cửa hàng.

- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

- Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.